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Thema: Premiumkunde bei O2

  1. #1
    Avatar von mittellaender
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    Standard Premiumkunde bei O2

    Moin.
    Ich habe vorhin erfahren, dass ich Premiumkunde bei O2 bin...
    Das ist mir neu^^

    Kann mir jemand sagen, was es damit auf sich hat und wie ich das geworden bin? (Vermute mal ueber die horrenden monatlichen Rechnungen^^).

    Gruß!

  2. #2
    Avatar von tom71
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    Standard AW: Premiumkunde bei O2

    So wird es wohl sein, bin ich bei Vodafone auch geworden.

    VG Thomas

  3. #3
    Avatar von mittellaender
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    Standard AW: Premiumkunde bei O2

    Und was hat das für Vorteile für mich?
    Habe das leider am Telefon vergessen zu fragen und online finde ich keine konkreten Aussagen...

  4. #4
    Avatar von tomtom
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    Standard AW: Premiumkunde bei O2

    Keine :-)

  5. #5
    Avatar von mittellaender
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    Standard AW: Premiumkunde bei O2

    hervorragend

  6. #6
    Avatar von tomtom
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    Bin auch schon seit Jahren Premiumkunde bei O2, konnte aber noch keinen Vorteil erkennen :-)

    LG
    Thomas

  7. #7
    Avatar von Trillian
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    Standard AW: Premiumkunde bei O2

    Ab einer monatlichen Rechnung über 70,00 Euro (früher waren es 90,00 Euro) über einen längeren zusammenhängenden Zeitraum von 6 Monaten und mehr wirst Du als Premiumkunde eingestuft.

    Für Premiumkunden gibt es eine spezielle Kundenhotline, über die man schneller und besser beraten wird. So gehört z.B. auch das Reservieren von neuen kommenden Devices zu einem der Features als Premiumkunde - hat damals beim Bold 9900 bei mir prima funktioniert.
    Beim defekten Gerät innerhalb der Garantiezeit von unserem Junior ist hier vor Ort getauscht worden. Ich musste das Teil noch nicht einmal einschicken.
    Ebenso erhalten Premiumkunden bei Verlust, Diebstahl oder einem Defekt kostenfrei eine neue SIM-Karte. Auch für das Sperren und Entsperren der SIM-Karte fällt keine Gebühr an.

    Loggt Euch auf der Onlineseite von o2 mal ein und macht Euch über diesen Premiumstatus schlau. Für uns hat es sich schon mehrfach ausgezahlt.


    Grüßchen

    Trillian
    Geändert von Trillian (12.06.2013 um 13:40 Uhr)
    Don't panic!

  8. #8
    Blogger Avatar von raizamm
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    Standard AW: Premiumkunde bei O2

    Bekommt man da eine Information wenn man das Upgrade erhält?

    Grüße,
    Rainer

  9. #9
    Avatar von Trillian
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    Standard AW: Premiumkunde bei O2

    Ich bin damals per Post von o2 benachrichtigt worden. Ob das nun immer noch so gehalten wird, weiß ich nicht.


    Grüßchen

    Trillian
    Don't panic!

  10. #10
    Avatar von mittellaender
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    Standard AW: Premiumkunde bei O2

    Ich habe keine Info bekommen.
    Habe das nur ”nebenbei” bei der VVL per Telefon vernommen...

  11. #11
    Blogger Avatar von raizamm
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    Standard AW: Premiumkunde bei O2

    Habe gerade mal nachgefragt bei der Hotline.

    Die Rechnungen müssen mind. 1 Jahr lang über EUR 70 liegen und es dürfen keine Retourlastschriften vorgekommen sein.

    So hoch sind meine Rechnung leider doch nicht!

    Grüße,
    Rainer
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  12. #12
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    Standard AW: Premiumkunde bei O2

    Ich kann leider nur für die Telekom sprechen.

    Da nennt sich das ganze Diamant-Kunde und hat sehr wohl einige Vorteile, z.B.
    - kürze Wartezeit an der Hotline
    - Exclusive Rabatt bei Endgerätekauf (auch mit VVL)
    - Hardwaretausch innerhalb von 24 Std beim Kunden Zuhause
    - Geburtstagsgeschnenkkarte (meist ein Gesprächsguthaben)

    Also hat sich schon rentiert, als ich noch höhere Rechnungen hatte.

    Ich würde daher schon mal bei euerern Providern anfragen was das bringt und was ihr davon habt...


    Gruß Andreas
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  13. #13
    Avatar von KarstenOlaf
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    Zitat Zitat von raizamm Beitrag anzeigen
    So hoch sind meine Rechnung leider doch nicht!

    Grüße,
    Rainer
    Tatsächlich..."leider"?! Schick mir deine Bankverbindung, dann kannst du meine mitbezahlen. Vielleicht klappt das ja. Den Premium-Status überlasse ich dann gern dir :P

    Ich wurde kürzlich per SMS benachrichtigt. Allerdings über den "Silberstatus". Was hat es denn dann damit auf sich?

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