gerät scrollt von alleine :(

[BB9000]

ich habe mir einen 9300 gekauft und habe folgenes problem: manchmal scrollt das teil selbstständig nach rechts. ich habe schon verschiedene empfindlichkeiten des TP probiert und verschiedene beleuchtung,aber der fehler ist nicht reproduzierbar. Manchmal ist ewig nichts und manchmal scrollt es 5-6x nach rechts,ohne das ich meine hände am gerät habe bzw. am trackpad.

defekt oder bedienungsfehler trotz allem?!

[McLoud]

Hallo,

Hast du schon mal einen Akkupull gemacht?
Also, bei laufendem Betrieb einfach mal den Akku aus dem Gerät nehmen und nach 2 Minuten wieder einsetzen.




Mit freundlichen Grüßen
McLoud via BlackBerry® Bold™ 9900

[Tommy]

Ich habe das bei meinem Torch 9800 auch hin und wieder beobachten können. Ein Akkupull half da immer glaube ich und allzu oft trat es auch nicht auf...

Gruß

[wienerle]

Hatte ich auf meinem 9900 auch! Akku-Pull und es làuft wieder.

Was ich sehr oft habe:
Der cursor wandelt nur als strich herum. Er ist kein pfeil und wird auch net zur hand wenn man auswählen kann.
Hier muss ich immer per touch die seite ein wenig hin und her schieben, dann ist funtkioniert auch alles wieder normal.
Dazu ist der cursor auch manchmal ganz weg!

[Fatal3ty]

Ich habe mehere Blackberrys und keiner der Device hat das Trackpad-Problem. Es scrollt und bewegt nie wie eine Geisterhand, auch längere Zeit ohne Akkupull.

Es liegt bei dir vermutlich das Hardwarefehler und nicht an der Software. Also umtauschen. Im Youtube findet man welche mit Trackpadproblem.

[Ninino°]

@fatal3ty

Wenn es durch einen Akkupull behebbar ist, handelt es sich höchstwahrscheinlich nicht um ein Hardwareproblem.
Also: abwarten und nicht vorschnell zu einem Tausch raten, nur weil das bei Dir nie vorkam.

Gruß
Dan

[delius]

Hatte ich auch mal bei einer FW auf dem 9780. Bei dem nächsten FW-Update war es verschwunden, so wie der springende Cursor im Browser oder das nicht funktionierende Scrollen im Browser, weil sich der Cursor festgesetzt hat.

Gruß

[Rock]

Hab das höchstens mal bei starker sonneneinstrahlung aus TP. Ansonsten hab ich das nie gehabt

[BB9000]

Danke leute ich habe im moment 6.0.668 drauf.

Der verkäufer meinte das läge an OS6,da es ein OS5 gerät wäre und das update nicht offizell (ich dachte mir so "WTF?!"),ich solle das gerät auf OS5 zurücksetzen.

Dann bräuchte ich das curve aber nicht,dann würde mein 9000 vollkommen reichen.

Ich bin gespannt.

[McLoud]

Das ist nicht richtig, die Aussage des Verkäufers.
OS6 ist offiziell auch für das 9300 freigegeben. Die offizielle Firmware für jedes Modell findest du auch in unserem Lexikon.



Mit freundlichen Grüßen
McLoud via BlackBerry® Bold™ 9900

[delius]

Ja, da hat der VK wohl auf Seite 3 der internen Handlungsanweisung "Was sage ich einfach mal, wenn ich keinen Schimmer habe" geblättert.

Gruß

[McLoud]

@delius,

Das steht schon auf Seite 1, Absatz 1




<<gesendet via BlackBerry® Bold™ 9900>>

[BB9000]

akkupull,verschiedene display beleuchtungsgrade und trackpad einstellungen haben nicht geholfen. bleibt nur noch neu flashen über DM und einschicken wegen garantie über

[Fatal3ty]

Hab ich ja gesagt, Hardwaredefekt. Vom Gesterhand bewegen, schließt sich das Hardwaredefekt aus und wenn Mauszeiger im Browser zickt (Mauszeiger verschwindet oder zum Strich verwandelt) oder anderswertig spinnt, liegt es am Softwarefehler.

[BB9000]

an wen muss ich mich dann wenden,wenn ich das gerät auf garantie reparieren lassen will?

[McLoud]

An den Händler wo du es gekauft hast solltest du dich wenden.




Mit freundlichen Grüßen
McLoud via BlackBerry® Bold™ 9900