Wie richtige ich ein BESX Konto ein wenn ich bisher BIS verwendet habe?

[Pfälzer]

Hallo zusammen,
folgene Frage. Ich habe die ganze Zeit BIS über T-Mobile genutzt und bin jetzt zu lansol.de gewechselt, die auch BESX anbieten. Nun haben die das eingerichtet und ich einen Code bekommen.
Wie richtige ich nun das Konto bei meinem Torch 9800 ein? Unter Einrichten -> finde ich nur Email-Konten und dort werde ich dann gleich mit BIS in verbindung gebracht.
Irgendwo müsste ja normal etwas von Geschäftsemail oder so stehen.
Danke für die Tips!
Gruß

[Bastian]

Servus, es gibt in der AppWorld ein App das die Funktion der Enterprise Aktivierung gibt. Runterladen, installieren, Email und PW eingeben und los gehts.
Gruß
Bastian

[Pfälzer]

Na das muss man mal wissen, vielen Dank . Hab ja schon einiges gelesen und gehört, aber die Info ist wohl leider an mir vorbei gegangen. Verbindung steht und ist gerade am Abgleich. Perfekt,
Gruß Dennis

[Bastian]

Kannst ja mal berichten wie es mit Lansol so klappt, bin derzeit noch bei exchangemymail registriert. Habe Lansol wegen des Preises ins Auge gefasst. Schönes WE, ich bin dann mal weg...

[Pfälzer]

Also bisher klappt es nicht so toll. Weiß aber nicht wirklich wo der Fehler liegt.
Gestern hat es angefangen. Ich habe einige Versuche benötigt bis ich mal eine Verbindung hatte. Dann hat der Abgleich angefangen und hing dann für Stunden bei 37% dazu hat es sich glaub unabhänig davon heute nach aufgehängt. Habe danach einen Akkupull durchgeführt. Danach war keine BES Verbindung eingetragen und ich habe von neuem Versucht eine Verbindung zu bekommen. Leider ohne Erfolg.
Heute morgen kam zu meiner Überraschung eine Email an. Obwohl ich eigentlich garkeine Verbindung habe. Ich habe dann weiter Versucht eine Verbindung bekommen. Nun habe ich mir mal überlegt das BB neue zu machen. Vll würde das was bringen. Bisher aber auch ohne Erfolg.

Wie sieht mein Anmeldevorgang aus?
Ich geh zu der Email und PW Eingabe. Danach wechselt das Bild und es steht das die Emailadresse ativiert wird. Danach bekomme ich ins Exchangepstfach eine Email mit einer DAT Datei und eine Code oder so. Nach langer Zeit wird gesagt, dass die Aktivierung fehlschlug. Nach wiederholung dieser wird gesagt, dass entweder Email oder PW falsch sei oder ich noch nicht freigeschaltet wurde.

Hat hierzu jemand evtl eine Idee?

[Bastian]

Frag doch mal den Suppoert. Lansol hat imho eine technische Hotline. Dieses Vorgehen ist sicher hilfreicher als spekulative Meinungen.

[Tom]

@Pfälzer: Wie klappt es denn mit Lansol, immer noch Probleme wie im 15.10. geschrieben oder hat es sich eingespielt? Ich hätte auch Interesse an der Lösung, aber einen 12 Monats-Vertrag eingehen und nachher läuft es nicht. Bei der kostenlosen 30-Tage-Version ist ja BlackBerry leider nicht dabei.

Tom

[Pfälzer]

Hi, deine Frage trifft sich gut. Wollte eh gerade schreiben .
ALLSOOOO... Bisher tut sich da noch nix. Und bin leider auch seid 2 Tagen (Freitag/Montag) nicht zurückgerufen worden. Bisher soll der nächsteplan sein das PW zurück zu setzen. Bin ma gespannt wann se lust bekommen sich zu melden...

Hab allerding jetzt auch noch ein anderes Problem. Und zwar habe ich keine Lösung mehr gefunden und dachte mir ich deinstallier mal das Programm Enterprise Activation um es dann wieder zu installe. Allerdings kommt in der Appworld das Programm/App jedoch ohne erneut Installieren, wie ist das möglich, bei allen anderen App's funktioniert das? Wie komm ich jetzt das Ding wieder aufs Handy, hatte das Problem schonmal jemand? Weiß hierzu evtl jemand eine Lösung?

Und grundsätzlich... Kann es nicht an T-Mobile zb liegen, dass ich keine richtige verbindung bekomme? Also es muss mit den neuen Verträgen laufen? Auch wenn ich schon Bis Konten auf dem Handy hab?
So dann mal vielen Dank
Gruß

[Tom]

Auch wenn ich nichts zum eigentlichen Thema beitragen kann danke ich dir für die Info,

Tom

[Pfälzer]

So nun kann ich das Thema wohl erfreulich abschließen .
Es wird nun ein neues PW vergeben und danach ging es sofort. SOmit gabs wohl mit dem alten PW irgendwelche Probleme die durch ein neues behoben wurden. Habe nun verbindung zum Server und so wie es scheint, funktioniert alles. Abgesehen davon dass es sich doch etwas in die länge gezogen hat ist nun alles bestens. Der Bearbeiter hat sich auch ein paar mal entschuldigt und ruft später nochmal an um nach zu fragen ob alles nun läuft.
Also aus jetziger sicht kann ich sie trotz der Anfänglichen Schwierigkeiten empfehlen . Nun muss es ja nur noch laufen .
Gruß

EDIT:
Fast vergessen. Die App hab ich über den Laptop nochmal installiert bekommen, warum es über den BB selbst nicht mehr ging, KA?!

[Gast016]

App World Cache mal geleert?

[Pfälzer]

Wird der bei einem Neustart gelöscht? Wenn nicht dann habe ich das noch nicht gemacht bzw wusste garnicht, dass sowas möglich ist.

[Pfälzer]

Sorry fuer den Doppelpost, hätte mal noch eine Frage zum BESX. Wie ist denn der erste abgleichvorgang? Ich habe eine Verbindung, Kalender, Kontakte sind abgeglichen. Emails kommen an. Jedoch fehlen noch alle vorhandenen Emails in meinem Exchangepostfach. Brauchst das nur ewig und auf einmal ist alles da oder kommt das normal nach und nach?
Bei der verbindungsherstellung kam noch eine infos, dass nicht alles abgeglichen wurde. Falls da etwas schief gelaufen ist. Wie könnte man das beheben? Nochmal neu mit dem server verbinden oder kann der Admin den emailabgleich nochmal anstoßen?
Vielen Dank

Gruß

EDIT: Ich habe dafür ein neuen Thread eröffnet, da das eigentlich nicht mehr zum Thema passt.