Mein Curve stürzt häufig ab.

[MardyBum]

Hallo liebe Com,

Ich habe folgendes Problem:

Immer wenn ich mit meinem Curve etwas länger im Internet surfe, Videos schaue, längere Telefonate führe oder Musik höre schaltet sich das Gerät ab. Ein Akkupull hilft nur kurzzeitig, also es geht danach wieder an und fährt die Software neu hoch, aber bei ähnlicher "Belastung" passiert das ganze wieder von vorne. Ich hoffe mal ihr könnt mir helfen

LG

Mardy

[Dragory]

Hi,

Wahrscheinlich geht dann der Arbeitsspeicher in die Knie und das Gerät vollzieht einen Neustart.

Du kannst ja mal Deine FW updaten. Vlt löst das Dein Problem.

Hier findest Du die aktuelle FW:
[Nur registrierte User können Links sehen. ]

Und hier Anleitungen zum Update selber: [Nur registrierte User können Links sehen. ]

Gruß

[MardyBum]

Okay, ich denke ich werde das mal ausprobieren. Ich habe die FW eigentlich noch nie aktualisiert. Ich hoffe das dort das Problem lag. Ich bedanke mich schonmal im Vorraus. Falls etwas nicht klappt, melde ich mich nochmal.

LG

Mardy

[Dragory]

Nix zu danken

Ich an Deiner Stelle würde einen Wipe durchführen und dann die neue FW draufspielen. Somit umgehst Du die Möglichkeit einen evtl Fehler mitzunehmen. Wichtige Sachen wie Kontakte, Kalender etc würde ich dann via Backup zurückspielen (einzeln, nicht die ganze Backup-Datei). Aber Achtung, die Apps werden nicht gesichert, die müsstest dann neu installieren.

Wäre dann diese Anleitung: [Nur registrierte User können Links sehen. ]

(ich bevorzuge immer den Weg über die Loader.Exe)

Gruß

[MardyBum]

Das Problem ist, dass ich die neue Firmware nicht runtergeladen kriege, weil das nach 'ner Zeit abbricht und mir anzeigt, dass 25MB runtergeladen wurden und es angeblich vollständig sein soll. Beim Ausführen stellt sich dann heraus, dass die Datei nicht vollständig ist. Ich werds jetzt mal ein sechstes Mal probieren die FW runterzuladen. Habe auch nicht die in dem Guide beschriebene Version des Desktop Managers, sondern eine neuere Version die gefühlt 10000000x unübersichtlicher ist, als die im Guide. Gibts evtl auch eine andere Möglichkeit? z.B. einen Wipe ohne die neue FW aufzuspielen und quasi die alte wieder zu übernehmen?

LG

Mardy

[Dragory]

Also zum Download-Problem. Warte mal ein wenig und probiere es dann nochmal. Was nutzt Du für einen Browser (Mozilla, I-Explorer?)

Zum neuen DM, der ist eigtl ganz gut und genauso übersichtlich. Anschließen und dann einfach auf sichern gehen. Sicherungsdatei wird erstellt. Beim einspielen der Backup-Datei gehst dann oben auf Gerät und dann Wiederherstellen. Dann kannst Deine Backup-Datei anwählen und unten auf enzelne Ansicht gehen, so kannst Du einzelne von Dir ausgewählte Einträge zurückspielen.

Wipe und alte FW zuruckspielen setzt vorraus, dass Du diese FW auf Deinem PC installiert hast. Also um das Downloaden der FW kommst Du nicht herum.

Gruß

[MardyBum]

Ich benutze Firefox. Hatte damit eigentlich auch nie Probleme. Hoffe das Versuch Nummer 8 diesmal erfolgreich ist. Sonst mach ich das morgen weiter.

LG

Mardy

[Dragory]

Wenn Du den I-Explorer auf Deinem PC hast versuche diesen mal. Hört sich komisch an, ist aber so

Im ernst, hatte auch schon mit dem Firefox Probleme und mit dem Explorer lief es ohne knurren.

Ansonsten einfach morgen nochmal probieren.

Gruß

[MardyBum]

Ich lass mal beide Browser parallel laufen. Mal sehen wer schneller ist und wer anfängt zu streiken...

---------- Post added at 20:55 ---------- Previous post was at 20:40 ----------

Super, der Internet Explorer ist doch tatsächlich zu was nützlich jetzt werd ich mich mal in den wipe vertiefen. Ich hoff mal ich krieg das alles hin.

LG

Mardy

---------- Post added at 21:12 ---------- Previous post was at 20:55 ----------

Okay, nächstes Problem. Habe jetzt alles gelöscht und die neue Firmware auf meinem Rechner installiert, aber weder der Loader noch diese andere Datei sind auffindbar...

[Dragory]

Welches System (Vistä, Win7 etc?)

Gruß

[MardyBum]

Win 7 64Bit

[Dragory]

C:Programme(x86)/CommonFiles/ResearchinMotion/AppLoader

Gruß

[MardyBum]

Super hab ihn gefunden...auf ein neues^^

---------- Post added at 22:10 ---------- Previous post was at 21:47 ----------

Es klappt nix^^ Also ich hab alles gemacht wie es im Guide stand und der Loader lädt nicht die Dateien, die mit Häckchen versehen werden müssen...

[Dragory]

Sicher das die FW installiert hast? DM ist zu?
Sonst starte Deinen PC mal neu und versuche es nochmal.

Gruß

[MardyBum]

Funktioniert nichts. Ich spiel die alte wieder drauf...Denke mal das es keine andere Möglichkeit gibt. Trotzdem Danke für die Hilfe

LG

Mardy

[Dragory]

Das muss funktionieren!
Lösche mal die FW vom PC (und alle anderen FWs auch, falls Du noch andere drauf hast), dann starte den PC neu und installiere sie wieder. Dann Vendor löschen und loader starten.

DM bleibt zu!

Gruß

[MardyBum]

Ich hab einfach mal ne andere FW runtergeladen und die anderen gelöscht. Bisher sieht es gut aus. Der spielt die gerade drauf. Gleich nur noch meine gesicherten Daten aufspielen, dann müsste es klappen. Kann sein, dass es an der runtergeladenen FW lag.

LG

Mardy

---------- Post added at 22:35 ---------- Previous post was at 22:28 ----------

War wohl nichts. Stürzt jetzt inzwischen schon beim hochfahren ab. Ich könnt kotzen...

[Dragory]

Das BB?
Das fährt aber unter Umständen ein paarmal hoch bzw das dauert eine Weile beim ersten Mal.
Ist das Update erfolgreich verlaufen oder läuft es noch?

Gruß

[MardyBum]

Ich hab jetzt nochmal alles vom BB gelöscht und die FWs alle vom PC geschmissen, eine neue runtergeladen und der Loader läuft wie im Guide. Ich hoffe das jetzt alles glatt geht.

LG

Mardy

P.S. Der Loader ist jetzt erfolgreich durchgelaufen und hat das erfolgreiche Installieren des Updates bestätigt. Das BB stürzt immernoch beim Hochfahren ab, aber Du meintest ja, es könnte beim ersten Hochfahren etwas dauern.

[Dragory]

Jetzt habe Geduld
Das Gerät bootet während des Updates unter Umständen einige Male, als am besten alleine laufen lassen und nen Bier trinken
Auch das erste Hochfahren dauert etwas länger als gewohnt.

Gruß