O2 - Kein Internetzugriff über Browser! Rest geht Problemlos

[MrFloppy]

Hallo zusammen,

bin wieder zurückgekehrt zu Blackberry und diesmal mit einem Bold.
Bisher top zufrieden,endlich einmal, aber habe gerade nach 2 Wochen
mein erstes Software Problem.

Internet auf dem Bold klappt einwqandfrei uber BIS,
nur seit mehreren Tagen kann man Browser nicht mehr aufs Internet zugreifen.
Meine Seite für die Mittagspause "mobil.derwesten.de" läßt sich nicht mehr aufrufen.
Als Referenz habe ich auch [Nur registrierte User können Links sehen. ] genommen, das gleiche.
Er lädt und lädt und nach sehr langer Zeit kommt ein Popup mit Verbindungsfehler.

Habe bisher 2 mal einen Akkupull gemacht als auch den Browser Cache gelöscht,
kein Erfolg.
Alle anderen Programme wie Tagesschau, n-Tv funktionieren.

Weiß jemand vielleicht woran es liegen kann? O2? BIS?
Vielen Dank!

Grüße Floppy

[Fatal3ty]

Ich habe das Problem seit heute auch.

[Famous]

omg dachte ich bin der einzigste .... ich hab das blöde problem auch mit wlan geht es auch nicht.....keine einzige seite

emails pushen funktioniert aber einwandfrei....

[MrFloppy]

... vielleicht liegt es ja an falschen O2 Service Büchern!
Wir haben ja scheinbar alle gemeinsam das wir bei O2 sind *g*

Kennt sich jemand aus wie man sich die Servicebücher neu schicken lassen kann?

[IceMan]

Hallo

Ich hab das jetzt schon von einigen Leuten gehört. Ich denke das es ein (BIS)Problem bei O2 ist.

VG
Andreas

[bbtoday]

Problem bei mir (o2) auch vorhanden, seit heute morgen!

[tomtom]

Na, Danke für die Info, dann kann ich mir die Fehlersuche ja sparen

Servicebücher zu schicken hat auch nicht geholfen

Also, warten......

LG
Thomas

[Famous]

abwarten und tee trinken :P

[darkyduck]

also bei mir ist es auch so, allerdings nur mit dem BB browser! gehe ich mit opera ins netz funzt es 1a

[Gast016]

@m0rch3j hat das selbige Problem und lässt ausrichten, Meldung an o2, Fehler wure aufgenommen, es haben sich auch schon andere gemeldet, o2 ist bereits in der Fehlerursachenforschung dann in der Behebung und es kann sich nur um Stunden handeln.

[m0rch3j]

Kurze Info von mir.

Jetzt geht's wieder

Gruß
m0rch3j

[Fatal3ty]

Geh mal ins Servicebuch und lösch mal den Eintrag "Blackberry Internet Browsing Service". Das doppelte Eintrag verursacht das Problem, warum das Seite nicht geladen wird.

Mein Browser geht wieder seit ich doppelte Eintrag gelöscht habe.

[darkyduck]

@fatal3ty besten dank für den tip! seitdem ich das doppelte Servicebuch gelöscht habe rennt das Internet auf meinem Bold wieder wie Sau frage mich nur wie so was passieren kann dass ein Servicebuch doppelt vorhanden ist?

gruß

darkyduck

[Fatal3ty]

Nachtrag: doppelte Eintrag erscheinen wieder, wenn man wieder Netzempfang resettet wird (alle 24h so) Servicebuch wird immer neu gepusht. Löschen helfen nur kurzzeitig. Muss man bis jetzt täglich den doppelten Eintrag löschen, bis der Techniker von o2 das Problem gelöst hat.

[darkyduck]

jaaa gerade gemerkt! Servicebuch war wieder da! kann echt hoffen dass O2 das schnell hin bekommt. ist ja nervig jeden Tag das Servicebuch zu löschen....

[MrFloppy]

Moin moin,

man da schein O2 ja die "richtigen" Leute dran gesetzt zu haben,
das Problem besteht immer noch!
Hab es seit Montag und kann in der Mittagspause meine Lokalnachrichten nicht mehr
lesen.
So langsam ist meine Geduld am Ende, immerhin betritt es scheinbar jeden Blackberry User bei
O2 und wir zahlen da auch noch 5 € im Monat für.

Also liebe Leute von O2, macht euch nen starken Kaffee und ran ans Problem *g*

Grüße Floppy

[darkyduck]

@mrfloppy versuch es mal mit der methode die Fatal3ty beschrieben hat damit läuft es dann ne weile. ist zumindest ne Überganglösung auch wenn es nervt. oder du weichst auf opera browser aus. ich könnte mir vorstellen dass es bei o2 etwas dauern kann weil wenn das Problem einfacher Natur wäre hätten die das schon hingekommen.

gruß

darkyduck

[MrFloppy]

Hey darkyduck,

mit dem löschen des doppelten Service Buches klappt.
Mal sehen wie lange, werd mir mal eben Opera installieren...

[Triple_B]

An eurer Stelle würde ich Entschädigung von o2 verlangen, da wird o2 bestimmt mit irgendwelchen Goodies (Freiminuten, Ermäßigung etc.) entgegenkommen. Als Argument würde ich die Gebühr für den BlackBerry-Dienst nutzen. Schließlich zahlt ihr jeden Monat und zu 100% die geforderte Gebühr und dafür habt ihr ein Recht auf 100% auf die Leistung! Also am besten schließt ihr euch zusammen und schreibt den o2-Kundendienst diesbezüglich an oder einzeln.

Triple_B

[darkyduck]

Das ist alles sehr merkwürdig...seit Gesten Abend ist das doppelte servicebuch wieder da aber der BlackBerry Browser funktioniert 1A! Also lag es nicht daran? Hat O2 das Problem gelöst? Kann das irgenjemand bestätigen? Zumindest freue ich mich dass dies Problem anscheinend gelöst ist.

Schönen Tag....

Gruß

Darkyduck