Enterprise Activation

[headroomx]

Liebe Forengemeinde,

ich bin ein Blackberry Rookie und naja wie das so bei Rookies ist, die haben gleich die dicken Probleme.

Ich habe einen neuen 9700 Bold und wollte auf diesem meine Firmenemails erhalten, die Admins in Übersee haben mir den Zugang freigeschaltet und naja dort endet dann auch gleich der Support.
Ich habe noch eine Anleitung erhalten wie ich mit meinen privaten Blackberry an die Firmenemails komme und das wars dann auch schon.

Dort stand:

Desktop Manager installieren | done
Device Manager installieren | done
Blackberry connecten | done
Desktop manager starten | done
Bei Notes PW und ID Skip drücken | done
Software aktualisieren lassen | done
Destop manager schliessen | done
Desktop manager neu starten | done
Notes PW und ID eingeben | done
Firmenmails werden konfiguriert | done

Bei dem letzen Punkt (ok ich gebe zu ich habe zu schnell gelesen und hatte keine Geduld) stand man solle warten bis im Enterprise Symbol alle Dienste aktiviert sind und den Blackberry erst dann trennen. MMhh da war ich dann zu schnell beim lesen und habe Ihn einfach vorher abgestöpselt um los zu tippern.

Naja die Dienste haben sich dann nicht mehr weiter aktualisiert und ich habe den Blackberry nach der Anleitung hier (die übrigens für Rookies wie mich perfekt ist - danke an den Author) gewiped und das ganze nochmal probiert (nach der Anleitung oben).

Jetzt allerdings wird nicht mal mehr dieses Enterprise Symbol im Menü erstellt und ich habe keine Ahnung wie ich das wieder in den Griff bekomme.

Daher hoffe ich hier ein paar Sehende zu finden die mir weiterhelfen können.

Danke!!!!

[killer24680]

Hört sich danach an, als bräuchtest Du nochmals PW/ID.... also Deine Admins in Übersee sind nochmals gefragt...

mfg

Andreas

[headroomx]

Hallo Andreas,

danke für die Antwort nur eine Bitte, kannst Du mir sagen was die PW/ID ist?

Vielen Dank!

[killer24680]

Ich glaube, ich habe mich da heute früh verlesen bei Deinen Angaben PW/ID.... diese gehören bei Dir ja zu Notes (Lotus nehme ich an).

Eigentlich registrierst Du ja Dein Blackberry am Firmen-B(lackberry)E(nterprise)S(erver). Und ich dachte, Du hast Dich am BES identifiziert. Diese Zugangsdaten funktionieren nur einmalig. Für einen weiteren Versuch benötigst Du eine neue Kombination aus P(ass)W(ort)/ID...

Wenn es nicht mit der BES-Anmeldung zusammenhängen sollte, dann kann ich Dir da leider nicht weiterhelfen.

mfg

Andreas

[headroomx]

Habe mir schon gedacht, dass mein Problem nicht so einfach ist. Ich probiere einfach nochmal den Blackberry zu wipen und den Ablauf von vorn, vielleicht habe ich ja Glück..

Aber nochmal danke für die Antwort

[headroomx]

Danke Paxi,
habe auch des Rätsels Lösung gefunden.
Es war die eingesetzte Firmware. Da meine Firma für alle Geräte nur bestimmte Firmware unterstützt (nach langer Suche in einem der Firmeninternen Foren gefunden) habe diese aufgespielt und jetzt läufts, ob es eine gute Idee war, da bin ich mir noch nicht so ganz sicher bei 150 Mails am Tag?

Aber danke für die Hilfe!

[killer24680]

Jaaaa.... So ist das, wenn man wichtig ist .

Dafür wurden Blackberrys ja eigentlich entwickelt. Aber manchmal sind Sie einfach moderne Fussfesseln.

Es gibt aber unter Eistellungen - Auto Ein/Aus ja eine funktion, welche einem den Feierabend beschert. Sollte man auch Konsequent nutzen, solange man noch ein Privatleben hat.

Mfg

Andreas

@ Blackberry® Bold 9700™