BB Option > Azubi

[Spadow]

Guten Tag,

fang jetzt Montag meine Ausbildung an, hab gelesn das die BB Option für Auszubildende bei O2 kostenlos ist. Ist das so richtig?

Habe ein O²o Vertrag + Internet Pack M + BB Option.

Wenn ich mich jetzt von der BB Option befreien lassen will, reicht da eine Kopie des Ausbildungsvertrages per Mail/Post?

Wenn ja an welche Adresse/email muss diese gehen? Kann mir das einer sagen?

[Dragory]

Jop, ist dann kostenlos! Rufe doch einfach die Hotline an, die können Dir genau sagen wie und wo Du es hinschicken musst. Hatte es damals glaube gefaxt.

Grüße

[baylies]

Hallo zusammen ...

Oder die Mitarbeiter im Laden faxen den Nachweis, war bei mir jedenfalls so.

So long ...
baylies

[Spadow]

Danke für die Antworten, werd mal in den Shop mit ner Kopie gehen.

[Spadow]

So war heute im Shop.

Geht nicht

Grund: Den Erlass für Auszubildene, Studenten usw. gibt es nur wenn man einen Tarif mit Laufzeit bei O2 hat. Da ich aber den O2o Vertrag ohne Laufzeit habe, ist das nicht möglich so erklärte es mir der Mitarbeiter.

Habt Ihr es anders erlebt? Dann muss ich da wohl nochmal hin und ne Szene machen :P

[Dragory]

Hi Spadow,

rufe doch mal die Hotline an und frage dort nochmal an. Bei der Hotline ist in den meisten Fällen mehr möglich.

Diese Erfahrung habe ich schon oft gemacht.

Grüße

Via BlackBerry® Bold9700™

[Spadow]

Ok, die Kundenhotline meinte das geht ^^

Na, was denn nu? ich versuichs einfach mal und schicke meine Nachweise dort hin. Der Mitarbeiter im Shop hatte mir das zwar vertraglich gezeigt das dies nicht möglich ist, aber versuchen kann man es ja mal

[Dragory]

Sag ich doch. Hatte die/der net gesagt wie Du es machen sollst? Ich an Deiner stelle würde ein Schriftstück aufsetzen und an O2 faxen.

"nach Rücksprache mit der Kundenbetreuung (Hotline).."
Dann alle Kundendetails drauf plus Deine Ausbildungsbestätigung/Nachweis und fertig.
Oder Du registrierst Dich bei [Nur registrierte User können Links sehen. ] und schreibst über diesen Weg der Kundenbetreuung. Aber auch dann wollen sie eine Ausbildungsbescheinigung, also um das faxen kommst net drumherum.

Grüße

Via BlackBerry® Bold9700™

[Spadow]

Werds per Post machen, aber erstmal abwarten obs so durch geht. Ich glaubs zwar irgendwie nich, aber es soll ja noch kleine Wunder geben

Ich sag auf jeden fall Bescheid, wenn ich Bescheid bekomm ob durch geht oder nicht.

[Spadow]

So, ich wollt mich ja nochmal melden, wenn ich mehr weiss.

Gestern hat mich eine nette Frau vom kundensupport angerufen und mir gesagt das mein schreiben eingegangen wär. Ab der nächsten Rechnung wird mir die BB Option gutgeschrieben + einer weiteren Gutschrift von 15€ für die vergangenen 3 Monate wo ich die BB Option bezahlt habe. Obwohl ich ja erst seit Anfang diesen Monats in Ausbildung bin

Hat alles super geklappt, vielen Dank für eure Hinweise, so das ich am Ball geblieben bin. Hat sich wirklich gelohnt.

Vielen Dank, lg spadow

[Dragory]

Na bitte Brigitte
Sag doch das es klappt

Grüße

Via BlackBerry® Bold9700™