o2- Probleme Internetverbindung und Gesprächsabbrüche?

[Artus9700]

Hallo,

seit einigen Tagen habe ich im Ruhrgebiet Problem mit dem Browser-Daten abzurufen und bekomme meine Pushmails erst sehr sehr spät zugestellt. Hatte auch beim Telefonieren schon Abbrüche. Ich nutze nur das 2G-Netz.
Hat sich das Netz verschlechtert oder bin ich wohl der ein zigste der dieses Problem hat.

Artus

[Rock]

Ich wohne im Münsterland, also nich allzuweit vom Ruhrgebiet entfernt und bin auch bei O2. Und ich habe hier einwandfreien Empfang.
Ich würd sporadisch einfach mal n Akkupull versuchen (falls nich schon geschehen)

Auf Wiesegehn. Rock

[Trillian]

Ich bin ebenfalls bei o2 und wohne Grenze Ruhrgebiet/Münsterland. Der Empfang ist auch einwandfrei.


Grüßchen

Trillian

[ruebyi]

Mögliche Ursache: O2 baut immernoch das Netz aus, evtl. wird bei euch irgendwo ein neuer Sender Aufgestellt und entsprechend musste ein Verteiler oder so vom Netz. Frag doch einfach mal bei der Hotline nach, die sehen sowas im System. Das Problem hatte ich auch mal bei mir, aber nur 4 Wochen, dann lief es wieder. Danach hatten einige Leute 3G an Orten wo vorher keines war

[Bastian]

Das könnte auch des Rätsels Lösung hier im Raum MA sein - ich krieg echt die Krise, im Haus zeigt der BB GRPS, aber telefoneren, email oder sms geht nicht. Kaum vor der Tür und 100m gelaufen geht alles wieder. Nervig sowas.

[baylies]

Hallöchen zusammen ...

Östlich von Berlin bauten sie auch eine ganze Ewigkeit (kam mir jedenfalls so vor) das Netz aus. In Berlin konnte ich alles, bei mir daheim nur telefonieren. Ein Anruf bei der Hotline bestätigte meine Vermutung bezüglich Ausbau und o2 zeigte sich finanziell nicht abgeneigt.

So long ...
baylies

[Chris]

....habe seit 3 Tagen Empfangsprobleme mit o2. E-Mail-Zustellung dauert bis zu 30min. Standort - zwischen Bremen und Hannover. ich hoffe das vergeht wieder!!!

VG, Chris

[Rock]

Haste denn mal beim Service Center angerufen?

Auf Wiesegehn. Rock
(via BlackBerry®Bold9000)

[whocares]

heute hatte o2 bei uns den ganzen tag kein netz, war aber ok, denn ich hab derzeit nur o2 auf meinem geschäftshandy :-)

[Chris]

Nachtrag: Mein Empfangsproblem liegt nicht an dem Netz von o2! Zu Testzwecken habe ich meinen "in Neuszustand erhaltenen" vorhandenen 8800 am WE benutzt - Ergebnis - voller Empfang, alles Bestens.

Also Karte wieder in meinen 8900 und sofort Vollausschlag. Ich benutze die mitgelieferte Tasche vomCurve 8900 und nun kommt es - befindet sich der Curve 8900 in der Tasche verschwindet EDGE vollkommen und bricht ein auf GSM. Ich schliesse damit mal ein Hardwaredefekt am 8900 aus.

Nun seit Ihr dran :-) , woran "könnte" es liegen, dass seit Tagen der Empfang in der Tasche abreißt? Nutze die Tasche seit 2009 und hatte derartige Einbrüche noch nie.

Gibt es dazu Erfahrungswerte, evtl. von anderen Modellen?

VG, Chris

[JuleS]

Hallo Chris,

ich würde an Deiner Stelle mal ein FW-update machen und testen ob es dann immer noch so ist wie von Dir beschrieben.
Laut Deinem Profil ist Deine FW auf dem Curve 8900 nicht mehr aktuell.

Hier findest Du die aktuellen FW: [Nur registrierte User können Links sehen. ]

Liebe Grüße
Juliana

[ronank67]

Diese Verbindungsabbrüche beobachte ich auch des Öfteren. Ich bin viel in Deutschland unterwegs und es passiert sehr häufig, dass ich 3G habe dann wieder EDGE und GPRS!

[Chris]

Aktueller Stand:

Das Holster ist es wohl doch nicht, "leider". Heute hatte ich Urlaub, und habe in eigens durchgeführten Feldversuchen, probiert das Problem einzukreisen. Der Empfangstest des 8900 ergab (8900 wurde nicht berührt oder verschoben usw.), dass der EDGE Empfang von 4 Balken auf 2 Balken GSM fällt, sporadisch mal nach 20min oder aber auch nach 3min, und das ohne erst in den GPRS Status zu wechseln - BOOM und schon strahlt mich GSM an. Das heißt für mich, o2 will mich von der täglichen E-Mailflut befreien und denkt sich, ich könnte mal ne Runde Offline sein oder aber ich habe ein Hardwaredefekt (ich mag meinen 8900 und er hat nicht einen kratzer, nie runtergefallen).

Einschub: Bin ich noch richtig in diesem Thread, wenn ich eigentlich nicht genau weiß, ob es ein netzseitiges oder hardwareseitiges Problem ist? Sofern dies in die "Hardwareecke" muss, könnte ein Moderator unter Umständen meine Beiträge irgendwie verschieben......

Zurück zum Thema, ich habe die Hotline angerufen und es sind keine Umstände bekannt, dass es technische Probleme in meinem PLZ-Bereich gäbe bzw. Wartungsarbeiten durchgeführt werden.

NUN wäre meine Fehlerdiagnose - mein "Sonnenschein" hat die Beine hochgerissen :-(

ABER warum springt er von 4 Balken EDGE auf 2 Balken GSM? GSM ist für mich das gleiche wie "Offline", GPRS würde mir für meine Mails reichen, ABER GSM, das geht garnicht........

Zu dem freundlichen Anraten eine aktuellere Firmware zu installieren muss ich sagen, ich habe aktuellere Versionen schon getestet, jedoch bin ich mit der in meinem Profil angegebenen Version sehr zufrieden (Akku, Speicher, Arbeitstempo usw. alles wunderbar), bei etwas aktuelleren Versionen gab es Reibungspunkte, die ich konsequent wie ich nun mal bin :-) , nicht akzeptieren wollte.


Nun meine Frage an alle: Hop oder Top - Könnte es ein Hardwaredefekt sein, oder evtl. doch ein o2 Problem, von dem o2 noch nichts weiß? Einsenden des Gerätes wäre wirklich ein Schritt, denn ich ungern gehen möchte (ich kann nicht ohne meinen 8900, da bekomm ich "Körper, da werd ich krank)


VG, Chris

...ob Steve Jobs mir so ein ominöses Case zur Empfangsverstärkung spendiert?......war nur Spaß....

[ronank67]

Hallo Chris,

das Problem, welches du schilderst, kenne ich auch! ich habe es mit unterschiedlichen BlackBerrys, weshalb ich von einem Problem beim Provider ausgehe!
also o2, mal ran ans Netz!

LG der Michael

[Chris]

Hallo Michael,

da du mein Problem aus eigener Erfahrung kennst, wäre meine Frage - Besteht es noch bei dir? Was hast du unternommen?

Ich werde wohl die Hotline auf ein Neues kontaktieren.

VG, Chris