LED Blink Gruen, mal 1x , mal 2x, ansonst passiert nicht.

[TH24BB]

Hallo Leute,

ich habe hier eine 8800 von eine Gutem Freund, das teil hat bis Mittwoch abend einwandfrei funktioniert, ich bin mir sicher da ich der BB selbstin der Hand hatte. Am naechten Morgen war der BB aus, Akku laden, Akku Pull alles versucht nicht passiert.

Den habe ich am meine Lapton angeschlossen, der erkennt der Device und Laedt auch die treiber, der DM sieht aber das Geraet nicht.

Bevor ich mit andere Tools weiter machen, muss ich sicherstellen das der Address Buch sichern kann, der rest e-mail, SMS, usw. sind voellig unwichtig.

Wie kann ich vorgehen damit ich diese Daten nicht zerstoere, voraussgesetz ich diese auchansprechen kann und sichern kann ?

hat jemand eine Tip ?

danke.

[IceMan]

Hallo TH24BB

Hast Du schon versucht, ob der 8800 von der Loader.exe erkannt wird?
Diese Datei findest Du unter C:\Programmfiles\CommonFiles\ResearchInMotion\AppL oader Loader.exe starten und den 8800 anschliessen. Wenn das der Fall sein sollte, darüber eine aktuelle Firmware installieren. Dabei wird auch eine Sicherung der Daten gemacht und zum Schluss wieder auf das Device aufgespielt. So das es auf dem Stand wie vor dem Firmwareupdate ist. Nur halt mit der aktuellen Firmware.

Viele Grüße
Andreas
~via BlackBerry® Bold™ 9700~

[TH24BB]

Ja, auch das hatte ich versucht, mehr passiert aber nicht.

[IceMan]

Also wird der 8800 auch nicht über die Loader.exe erkannt, sprich es erscheint keine PIN in der Anzeige nach dem anschließen?!

Hm... Dann schau mal bitte im Lexikon unter Anleitungen - Problemlösungen/Spezial Fälle. Evtl kommst Du da weiter. Was natürlich jetzt sehr schwer werden kann, ist die Sicherung der Daten.

Viele Grüße
Andreas
~via BlackBerry® Bold™ 9700~

[TH24BB]

Hallo Andreas,

doch ich sehe der PIN, sorry das habe vorher nicht ewaehnt weil du nicht danach gefragt hast, aber ich kann mit dem Loader.exe nicht weiteres unternehmen.

--->>>Was natürlich jetzt sehr schwer werden kann, ist die Sicherung der Daten.

das muss ich naturlich vermeiden, deshalb will ich nicht einfach so ohne vorher genau die Folge einzugrenzen andere Schritte machen sonst sind diese daten weg.

[sYiX]

Wenn die Loader.exe die PIN deines BlackBerrys erkennt dann sollte es eigentlich weitergehen. Hast du auch aktuelle Firmware runtergeladen und auf dem PC installiert? Wenn nicht musst du das vorher machen. Schau mal hier nach: [Nur registrierte User können Links sehen. ]

lg ralf

[IceMan]

Wenn Du die PIN siehst, sehr gut. Der 8800 wird also noch erkannt.
Nun machst Du folgendes:
1. Aktuellste Firmware für den 8800 Downloaden
2. Diese Datei ausführen (Firmware installiert sich auf Deinem PC
3. Vendor.xml löschen (im selben Verzeichnis wie die Loader.exe)
4. Loader.exe ausführen und den Anweisungen auf dem Bildschrim folgen

Wichtig: Den DesktopManager nicht starten und keine weiteren FW's auf Deinem Rechner haben. Das siehst Du am besten in der Systemsteuerung unter Programme. Wenn da keine weitere FW steht, die für den 8800 installieren. Das FW-Update kann etwas dauern. Erst den 8800 vom USB-Kabel trennen, wenn die Installation beendet ist.
Es wird bei dem Update automatisch eine Sicherung der Daten erstellt.

Viele Grüße
Andreas
~via BlackBerry® Bold™ 9700~