Fehlermeldung nach Neustart

[Tommy]

Das Thema BlackBerry und Konfiguration ist einfach zu tief, als das jeder Mitarbeiter, der nicht selbst BB-Freak ist, jemals auf dem Stand der Dinge ist wie wir es sind. Das kann man denen noch nichtmal vorwerfen (zumindest nicht was diesen speziellen Fall betrifft) finde ich. Was mich viel mehr aufregt ist, dass die z.T. nicht in der Lage sind dem Kunden genau zu sagen, welcher Tarif für einen BB geeignet ist, welche APN- und Konfig-Einstellungen im Gerät zu machen sind und welche Funktion von welchem Datenvolumen abgedeckt wird.

Es ist da den Providern einfach auf die Füße zu treten, zumindest was die Mitarbeiter in den Call-Centern angeht. Da gibt es zumindest bei O2 spezielle BlackBerry-"Teams", die sich nur um Anfragen von BB-Eignern kümmern. Da kann man auch dafür Sorge tragen das die sich auch mal richtig mit dem Thema auseinandersetzen oder nicht? Ein Forum wie dieses zu verfolgen reicht ja fast schon.

Naja aber das Problem hat sich mit der Deinstallation für dich doch ohnehin erledigt, oder?

Gruß

[Lucyrotti]

Ja Tommy... diese Fehlermeldung kommt nicht mehr nach einem Neustart.

Aber ich frage mich trotzdem immer wieder: "Wer von den älteren BB-Besitzern möchte und kann schon in die Tiefen seines Gerätes abtauchen um diese Dinge zu "ordnen"!?"
Vieles müsste einfacher gehen und über den DM, so z.B. die Installation einer neuen OS-Version!!!

LG

P.S. stimmt... O2 hat spezielle Mitarbeiter die sich mit BB auskennen ;-)

[Tommy]

Naja die ältere Generation der BB-Besitzer lädt sich auch keine OS von einem ausländischen Carrier runter wo dann die Mailbox Pro mit drauf ist Und wenn doch, ist ja schon durch den Update-Gedanken und das erfolgreiche updaten genügend Know-How vorhanden, bzw. Quellen zur einer eventuellen Problemlösung.

Was APN-Einstellungen und Tarife betrifft finde ich es aber trotz relativer Komplexität gut, dass der BB so viele Einstellmöglichkeiten hat. RIM hat nunmal den einzigartigen und revolutionären BIS/BES, da Bedarf es dann eben spezieller Tarife und EinstellmOglichkeiten. Es muss eben nur genügend Know-How auf Carrier-Seite vorhanden sein, damit ein "älterer" Kunde keiner Kostenfalle in die Schlaufe tappt.

Gruß

[Spadow]

Ah schade, Problem schon gelöst. Hääte ich mich hier 3 Wochen vorher angemeldet und den Thread entdeckt hätte ich dir auch vorher verraten können, dass diese Fehler SMS nicht kostenlos ist Naja, habs jetzt nur überflogen, aber es scheint ja so als hättest du das Problem auch gelöst. Steht ja auch schon in mind. 2 anderen foren. Bei mir waren es um die 10 euro die ich nur für neustarts dens BB´s blechen musste, schon bitter, wenn man darüber im unklaren ist und nicht damit rechnet das es so einfach zu lösen ist das Problem.
Aso und mit *140# kann man den aktuellen Kontostand des O2o Vertrages checken habe ich hier vorhin gelesen, falls du es nich nicht wusstest, so kann man ja auch mal eben vor und nach dem neustart überprüfen, ob einen die SMS immernoch berechnet werden.

Bis dann

[Lucyrotti]

Thx Spadow. Aber bei meinem Vertrag geht das nicht mit dieser "Kostenabfrage"
Problem ist ja gelöst, weil dieser Dienst nach Neustart nicht mehr aufgeführt wird.

LG

[Lucyrotti]

...und "jährlich" grüßt das Murmeltier

@McLoud

Hallo Heiko,

das Thema mit der Fehlerinof: -Die Kurzwahl 73240 ist nicht vergeben- ist wieder aufgetaucht.
Leider kann ich die von dir angegebenen Dateien zum löschen (wie damals, in der OS 5.0.0.681) in der OS 5.0.0.1036 nicht mehr finden, d.h. es sind nicht genau die Dateien mit diesen Namen.

Ich habe auf dem Curve 8900 meines Mannes die neue OS 5.0.0.1036 in der Hoffnung aufgespielt, dass die Fehlermeldung, die erst seit kurzem wieder mit der alten OS 5.0.0.681 auftauchte (sehr mysteriös) weg wäre. Leider hat's nicht funktioniert.
Meine Frage:
welche Dateien muss ich löschen?

Vielen Dank für deine Hilfe.

LG - Annelie

[lucic_17]

Hmm ich hatte das Problem auch mal mit der berühmten Kurzwahl 73240. Habe aber keine Dateien gelöscht sondern bin einfach in die SMS Einstellungen gegangen und habe die Nummer vom Service Center um eine Stelle gekürzt. Wenn dann das BB nach einen Akkupull hochgefahren ist habe ich die Stelle wieder eingefügt.

[McLoud]

Hallo,

Mal mittels BBSAK oder Toolkit die cod`s am BlackBerry auslesen.
Es sollte zumindest schon reichen, die beiden mbp-Dateien zu löschen.




MfG
Heiko