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Thema: Anrufer hört mich nicht

  1. #1

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    Standard Anrufer hört mich nicht

    Hallo Fachleute,
    seit einigen Tagen kann mich ein Anrufer beim BlackBerry Priv nicht mehr hören, wenn ich den Lautsprecher anmache (also auf Freisprecheinrichtung). Mach ich den Lautsprecher wieder aus, kann man mich normal hören. Das war bisher nicht so. Weiß jemand Rat?
    LG Michael
    Geändert von Traumsucher (11.03.2019 um 17:03 Uhr)

  2. #2
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    Standard AW: Anrufer hört mich nicht

    Moin,

    Hast Du schon mal das Diagnose-Programm von BlackBerry laufen lassen?

    Für Blackdroid heißt es BlackBerry Virtual Expert. Ich weiß nicht mehr, ob es bei BB10 genau so heißt.

  3. #3

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    ...dieser Test hat nicht auffälliges ergeben...

  4. #4
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    Standard AW: Anrufer hört mich nicht

    Seit wann ist es denn so? Seit einem Update... ?

    Hast Du schon mal in den Telefon-Einstellungen geschaut, ob da etwas (de)aktiviert ist?
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  5. #5

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    Standard AW: Anrufer hört mich nicht

    ...habe in den Einstellungen nicht auffälliges finden können. Habe dort in der letzten Zeit auch nicht herumgedoktert und irgend etwas verstellt. Ein update habe ich auch nicht gemacht (mache ich übrigens nie, ich ändere kein funktionierendes System; mach ich auch am PC nicht, dort sind ebenfalls alle automatischen updates deaktiviert). Das einzige, was ich jetzt nich ausprobieren kann: Ich meine, dass dieses Problem aufgetreten ist, nachdem ich mir die App "Codecheck" heruntergeladen habe, eine App, mit der man Lebensmittel per EAN-Scan auf seine Bestandteile (z.B. Mikroplastik) überprüfen kann. Werde das jetzt gleich einmal deinstallieren und das ganze erneut versuchen. Sollte das dann klappen und der Fehler gefunden sein, werde ich es hier mitteilen. Wenn du sonst noch eine Idee hast, gerne. Ich danke Dir.

  6. #6

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    ...es hat geklappt - es lag tatsächlich an der App "CodeCheck" ! Weiß der Geier, welcher Zusammenhang da besteht...

  7. #7
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    Standard AW: Anrufer hört mich nicht

    Super, dass das Problem behoben ist.

    Für diese App gibt es sicher eine Alternative.

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