Fehlermeldung: Uncaught exception: java.lang.NullPointerException

[sabrinad]

Hallo!
Heute morgen habe ich mein Blackberry angemacht und dann kam diese Meldung:
Uncaught exception: java.lang.NullPointerException

Jetzt ist mein Sms-Ordner komplett weg ! Was ist denn jetzt los? und was kann ich denn tun??
Kann mir vielleicht jemand helfen?? :-( :-(

Ich wäre sehr dankbar!
Weil ich nicht weiß, ob ich überhaupt sms´e empfangen kann..

LG
Sabrina :(

[IceMan]

Hallo Sabrina

Diese Meldung sagt Dir, das eine Anwendung einen Fehler hat.
Hast Du ein Firmware Update gemacht?
Hast Du schon einen Akkupull versucht? (Akku im laufenden Betrieb aus dem BlackBerry® nehmen, zwei Minuten warten und wieder einsetzen)

Viele Grüße
Andreas
~via BlackBerry® Bold™ 9700~

[sabrinad]

Hallo!
Vielen Dank, für deine schnelle Antwort!!
Wie mach ich den ein Firmware Update?
Das mit dem Akku habe ich schon ein paar mal versucht, aber leider vergebens..:-(

[IceMan]

Ok.
Die aktuelle Firmware auf Deinem BlackBerry® findest Du unter -Einstellungen - Info - dritte Zeile. (Diese Info kannst Du dann in dein Profil eintragen. Es reicht die Angabe vor den Klammern)

Die jeweils aktuelle Firmware für die Modellreihe findest Du bei uns im Lexikon unter aktueller Firmware. Es ist dabei egal, von welchem Provider diese Firmware freigegeben ist.
Du findest im Lexikon auch Anleitungen zum Firmwareupdate.
Schau Dir das in Ruhe an. Wenn Du Fragen hast, nur zu.
Würde Dir den Updateweg über die Loader.exe empfehlen.
Vor dem Update solltest Du aber eine Sicherung Deiner Daten machen. Sicher ist Sicher ;)
Das kannst Du mit dem DesktopManager machen.

Viele Grüße
Andreas
~via BlackBerry® Bold™ 9700~

[sabrinad]

Kostet mich dieser Download was? Und direkt machen kann ich ihn auch nicht, mir fehlt dazu das Kabel,dass mein BB und den PC verbindet..ach Mist..das ärgert mich total das ganze!!
Ich kenn mich kein bisschen aus mit allem.
Und einen DesktopManager habe ich auch nicht..glaube ich.
So ein Mist!

[IceMan]

Nur die Ruhe ;)
Die Firmwaredownloads sind kostenlos.
Hast Du überhaupt kein USB-Kabel für Deinen BlackBerry® oder nur gerade nicht zur Hand?
Den DesktopManager kannst Du dir auch kostenlos hier laden. Schau mal im Forum im Bereich DesktopManager.
Lies Dir am besten erstmal alles genau durch. Kostet zwar etwas Zeit aber danach bist Du schon fitter im Umgang mit Deinem BlackBerry® ;)

Viele Grüße
Andreas
~via BlackBerry® Bold™ 9700~

[sabrinad]

Ich hatte mal eins, aber jetzt nicht mehr. Habe mir gerade ein neues bestellt.
Ich weiß jetzt, dass die Fehlermeldung hauptsächlich dann kommt, wenn ich meinen SMS-Ordner öffnen will, weil ich gerade versucht hab, über den Nachrichten Ordner in den SMS-EIngang zu kommen und dann kam die Fehlermeldung wieder.
Also muss ich warten bis mein Kabel da ist, dann die neue Firmware draufladen und hoffen, dass es dann funktioniert. Oder?
Vielen Dank für deine Hilfe!

---------- Post added at 12:22 ---------- Previous post was at 12:14 ----------

Ahh und ich hab noch was rausgefunden, ich muss versuchen meine Messagedatenbank über den Desktopmanager zu löschen...
Vielleicht lag es daran, dass ich zu viele SMS draufhatte..kann ja sein..

[IceMan]

Ein Firmwareupdate kann in Deinem Fall nicht schaden, da Deine schon sehr alt ist.

Die Messengerdatenbank hat nichts mit Deinen SMS zu tun. Das ist die Datenbank für den BlackBerry® Messenger. Da Du keine BB-Option hast, kannst Du den leider nicht nutzen.
Ich würde warten bis Dein USB-Kabel da ist und dann das Firmwareupdate machen. Danach schauen ob alles wieder funktioniert. Sollte der Fall sein.
Vielleicht kannst Du dir ja auch ein Kabel leihen, es muss nur die richtigen Anschlüsse haben (vom BlackBerry® zum PC).

Viele Grüße
Andreas
~via BlackBerry® Bold™ 9700~

[sabrinad]

Doch, doch. Ich hab BIS. :-)
Ok, ich denk übermorgen müsste ich mein Kabel haben und dann seh ich weiter...
Werde mich dann wieder melden..

Vielen Dank nochmal!! :-)

[McLoud]

Hallo sabrinad,

Du kannst ja auch mal versuchen, dir dir Servicebücher neu zu zuschicken. Das machst du ganz einfach über den BIS am PC oder die email-Einstellung am BlackBerry.


MfG
Heiko

[sabrinad]

Hallo! :)
Über die EMail Einstellung am Handy? Das geht aber irgendwie nicht also bin so vorgegangen:
EMail Ordner geöffnet>BB-Taste>Optionen>EMail Einstellungen> und ja..dann steht da nur HTML-EMail aktivieren,Zustellung bestätigen usw.
Ich kenn mich leider nicht aus..
Kannst du mir vielleicht erklären wie ich das mache..? :/

LG S.

[IceMan]

Hi

Nicht im E-Mail Ordner.
Unter Setup - E-Mail-Einstellungen, da dann Dein Nutzername und Passwort eingeben (vom BIS) und dann kannst Du dir die Serviceücher schicken lassen.
Sollte es nicht funktionieren kannst Du auch direkt in Dein BISkonto Deines Providers gehen. Auf der Website solltest Du dann die Option haben, Dir die Servicebücher neu schicken zulassen.

VG
Andreas

[clark_kent]

Hallo Sabrinad,

sag mal, hast Du mal versucht ein anderes Skin/Theme zu nutzen. Ich hatte diese Fehlermeldung bei der Verwendung eines Fremdskins. Nach einem Neustart war mein E-Mail Eingang weg. Nach der Umstellung auf einen Standard-Skin und einem nachfolgenden Neustart war der Email-Ordner wieder da. Vielleicht klappt das ja.

VG
Volkmar

[sabrinad]

Hallo Volkmar
Ja,auch das habe ich leider schon versucht, aber leider auch vergebens ... :-(
Trotzdem: Vielen Dank für deinen Tipp !!

Das USB-Kabel habe ich jetzt übrigens, aber das mit der neuen Firmware draufmachen, ooh je..
Ich hab den DesktopManager auf meinem PC installiert und auch schon mehrmals die aktuellste Firmware, aber 1. ist die auf meinem PC nie aufzufinden und 2. weiß ich absolut nicht wie ich die, über den DesktopManager auf mein BB bekommen soll...

Ich glaub ich lass es einfach sein. :-(

LG
Sabrina

[IceMan]

Guten Morgen Sabrina

Schön das Dein Kabel da ist. Das mit der Firmware bekommen wir auch hin.
Nachdem Du die Firmware runtergeladen hast musst Du diese auf Deinem Rechner installieren (geladene Datei ausführen)
Danach gehst Du in den Ordner AppLoader löscht dort die Vendor.xml und Startest dann die Loader.exe
Du findest die Datein im folgenden Verzeichnis:
C:\Program Files\Common Files\Research In Motion\AppLoader (Win7/Vista) oder C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Research In Motion\AppLoader (WinXP)
Anweisungen auf dem Bildschirm folgen, und fertig.
Der DesktopManager bleibt die ganze Zeit geschlossen!

Viele Grüße
Andreas
~via BlackBerry® Bold™ 9700~

[sabrinad]

Ich haaaaaaabs hinbekommen !!!!!
Aaaah ist das Suuuuper!! :-D

Aber muss noch warten ob ich meinen SMS Ordner wieder hab...

---------- Post added at 11:33 ---------- Previous post was at 11:16 ----------

Auch der SMSOrdner ist wieder da...und es ist alles ganz neu!
Woah...dann muss meine FW ja ganz schön veraltet gewesen sein...wahnsinn.!!!


VIELEN DANK an euch die mir geantwortet haben!
Vorallem an Dich IceMan!

TAUSEND DANK !!!

Ich hätte nur noch eine kurze Frage, ich hab jetzt ne Mail bekommen, "Willkommen bei O2"?
Aber ich selnbst hab ja EPlus bzw Base.
Spielt das ne große Rolle..?

LG
S.

[Torsten]

Nein, das spielt keine Rolle. Du hast wahrscheinlich einen O2 Curve, dann kommt diese Meldung automatisch.

[sabrinad]

ok danke dir :)

[wienerle]

habe diese meldung auch gehabt!
einmal vor meinem wipe und einmal gleich danach wieder als ich die neue fw aufgespielt habe!
und da war noch kein fremdskin drauf.

14701471

[killer24680]

Hab mal´n bisschen gegooglt....
If you get the uncaught exception error again go to your event log(hold the alt key and type lglg). Scroll through the log and look for the error, click on it and read through it. It should give a hint as to which app is causing it. If you cant make sense of it, post the error details here and maybe someone can advise you further. Hopefully the wipe and reload takes care of things.

Schreib uns mal, was in Deinem Log steht.

mfg

Andreas

---------- Post added at 15:28 ---------- Previous post was at 15:21 ----------

Hab da noch was Gefunden ([Only registered and activated users can see links])... kann sein das Du BerryWeather nutzt?

mfg

Andreas

[wienerle]

Also alt drücken und was noch?

[killer24680]

alt - Taste drücken und halten. Dabei lglg drücken. Dann siehst Du das Ereignisprotokoll. Dann Tagesinhalt kopieren und hier rein. Bitte kontrollieren, ob im Log nicht doch etwa ein paar persönliche Dinge, wie z.B. die Mail drin stehen.

mfg

Andreas

[wienerle]

Moin!
Also habe alt gedrückt und gehalten, denn lg und lg gerückt!
Wo sehe ich das protokoll dann? Es tat sich nix ???

[killer24680]

Wenn Du alt gedrückt hältst und einfach die Buchstaben lglg eingibst, bekommt man sofort das Ereignisprotokoll angezeigt.

Habe es mit allen Blackberrys getestet. 8700v, 9000, 9700....

mfg

Andreas

---------- Post added at 12:31 ---------- Previous post was at 12:30 ----------

Noch ein Hinweis : Direkt auf dem Startbildschirm (Homescreen) machen....

[wienerle]

Jo, alles gemacht aber funzt leider net!

[killer24680]

Ist mir echt schleierhaft.... In diesem Protokoll kann man nämlich nachlesen, welcher Fehler aufgetreten ist.

mfg

Andreas

[wienerle]

Hat nun gefunzt! Mein fehler! Was lese ich daraus nun?

[killer24680]

Wenn Du mir das Ding mal per PN / Mail zukommen lassen könntest....

mfg

Andreas

[wienerle]

moinsen!

wieder mal ein neuer fehler:
1718

kennt das jemand???

auch das protokoll vom fehler:
Name: StringIndexOutOfBoundsException
GUID: 9c3cd62e3320b498
Zeit: Jan. 29, 2011 11:27:27
String index out of range: 1net_rim_cldc(4CE6FAE9)Stringsubstring0xA8BDnet_ri m_bb_phone_app-2(4CE6FB7B)SimplePhoneNumberInputpaint0x6467net_ri m_bb_phone_app-1(4CE6FB7B)PhoneNumberInputpaint0x4617net_rim_cldc-11(4CE6FAE9)FieldpaintSelf0x2102net_rim_cldc-12(4CE6FAE9)ManagerpaintChild0x10E9net_rim_cldc-17(4CE6FAE9)VerticalFieldManagersubpaint0xC5D0net_ rim_cldc-12(4CE6FAE9)Manager<private>0x314Enet_rim_cldc-12(4CE6FAE9)Managerpaint0x10CAnet_rim_cldc-11(4CE6FAE9)FieldpaintSelf0x2102net_rim_cldc-12(4CE6FAE9)ManagerpaintSelf0x1107net_rim_cldc-12(4CE6FAE9)ManagerpaintChild0x10E9net_rim_cldc-17(4CE6FAE9)VerticalFieldManagersubpaint0xC5D0net_ rim_cldc-12(4CE6FAE9)Manager<private>0x314Enet_rim_cldc-12(4CE6FAE9)Managerpaint0x10CAnet_rim_cldc-11(4CE6FAE9)FieldpaintSelf0x2102net_rim_cldc-12(4CE6FAE9)ManagerpaintSelf0x1107net_rim_cldc-12(4CE6FAE9)ManagerpaintChild0x10E9net_rim_cldc-17(4CE6FAE9)VerticalFieldManagersubpaint0xC5D0net_ rim_cldc-12(4CE6FAE9)Manager<private>0x314Enet_rim_cldc-12(4CE6FAE9)Managerpaint0x10CAnet_rim_cldc-11(4CE6FAE9)FieldpaintSelf0x2102net_rim_cldc-12(4CE6FAE9)ManagerpaintSelf0x1107net_rim_cldc-12(4CE6FAE9)ManagerpaintChild0x10E9net_rim_cldc-12(4CE6FAE9)Managersubpaint0x1365net_rim_cldc-12(4CE6FAE9)Manager<private>0x314Enet_rim_cldc-12(4CE6FAE9)Managerpaint0x10CAnet_rim_cldc-11(4CE6FAE9)FieldpaintSelf0x2102net_rim_cldc-12(4CE6FAE9)ManagerpaintSelf0x1107net_rim_cldc-12(4CE6FAE9)ManagerpaintChild0x10E9net_rim_cldc-12(4CE6FAE9)Screenpaint0x9E9Cnet_rim_cldc-11(4CE6FAE9)FieldpaintSelf0x2102net_rim_cldc-12(4CE6FAE9)ManagerpaintSelf0x1107net_rim_cldc-12(4CE6FAE9)ScreendoPaint00x77DCnet_rim_cldc-13(4CE6FAE9)UiEngineImpl<private>0x96F6net_rim_cldc-13(4CE6FAE9)UiEngineImpldoPainting0x6547net_rim_cl dc-13(4CE6FAE9)UiEngineImplrepaint0x7C4Bnet_rim_cldc-13(4CE6FAE9)UiEngineImplprocessMessage0x77BCnet_ri m_cldc-8(4CE6FAE9)Application<private>0x2944net_rim_cldc-8(4CE6FAE9)ApplicationprocessNextMessage0x1B2Fnet_ rim_cldc-8(4CE6FAE9)ApplicationenterEventDispatcher0x1A6Cne t_rim_bb_phone_app-3(4CE6FB7B)VoiceAppmain0x1A1D